Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data pendaftaran penyedia: nama, email, nomor WhatsApp, kota, kategori jasa, deskripsi layanan, harga, pengalaman.
• Data verifikasi: foto KTP dan selfie (disimpan di storage privat, hanya diakses admin untuk verifikasi).
• Data akun: email dan sesi login.
• Data transaksi: pesanan yang dibuat, status, ulasan, dan nilai transaksi.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser (untuk keamanan dan analitik dasar).
• Lokasi (opsional): koordinat GPS bila Anda mengizinkan browser untuk mencari jasa terdekat. Tidak disimpan di server.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menampilkan profil penyedia yang telah disetujui admin di halaman publik (kecuali nomor WA — hanya muncul saat pengguna login).
• Memverifikasi identitas penyedia jasa.
• Menghubungkan pemesan dan penyedia lewat WhatsApp.
• Menghitung komisi transaksi.
• Menjaga keamanan platform dari penyalahgunaan.

3. Data yang Tidak Kami Bagikan

Kami tidak pernah menjual data Anda ke pihak ketiga. Data KTP & selfie tidak ditampilkan di publik dan hanya bisa diakses admin untuk keperluan verifikasi.

4. Nomor WhatsApp

Nomor WA penyedia disembunyikan dari halaman publik dan hanya tampil kepada pengguna yang telah login. Ini untuk mencegah scraping oleh bot dan spam.

5. Cookie & Analytics

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda. Kami dapat menggunakan analitik anonim (page view, klik) untuk memperbaiki layanan tanpa mengidentifikasi Anda secara personal.

6. Hak Anda

• Akses & koreksi: minta salinan atau perbaikan data pribadi Anda.
• Penghapusan: minta penghapusan akun dan data terkait (kecuali data transaksi yang wajib disimpan untuk kewajiban pajak/audit).
• Penarikan izin: tarik izin verifikasi kapan saja — akun tetap ada tapi badge Terverifikasi dicabut.

Kirim permintaan ke serabutanku.com@gmail.com.

7. Penyimpanan Data

Data disimpan di infrastruktur cloud terenkripsi. Foto verifikasi disimpan di bucket privat yang tidak dapat diakses publik.

8. Anak di Bawah Umur

Layanan Serabutanku hanya untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas.

9. Perubahan Kebijakan

Setiap perubahan penting akan diumumkan di halaman ini dengan pembaruan tanggal di bagian atas.